Tất cả các em đều lả trẻ mồ côi, không nơi nương tựa. Chỉ một số ít các em do hoàn cảnh khó khăn nên gia đình gửi các em vào đây và chỉ biết trông chờ trung tâm chăm sóc các em.
Mái ấm Thiên Phước thuộc dòng Mẹ Nhân Ái, hiện nay do nữ tu Lê Thị Lan phụ trách. Việc chăm sóc các em ở đây do các nữ tu và cô bảo mẫu đảm trách. Hiện nay có 12 nữ tu và 10 bảo mẫu là người địa phương.
Chuyền đi lần này của VTNA ban đầu dự định sẽ di chuyển bằng xe máy nhưng được một số anh chị trong nhóm tạo điều kiện nên mọi người di chuyển đến trung tâm bằng xe hơi.
